服务条款
生效日期：2026年8月1日
第一条（目的）
本服务条款规定了THE DAMDA株式会社（以下简称"公司"）以"担多旅行（DamDa Travel）"品牌提供的 机场至酒店行李配送服务中，公司与用户（以下简称"客户"）之间的权利、义务及责任事项。
第二条（服务内容）
- 在仁川国际机场指定地点取件
- 安全运送至您的住所（酒店、民宿等）
- 通过二维码检查点实时追踪行李
- 多语言客户支持（韩语、英语、日语、中文）
第三条（预订与付款）
可通过应用程序或网站预订，最早可提前90天。取件当天午夜前须完成预订和付款。 支持Visa、Mastercard、AmEx、JCB、银联等主要国际信用卡及部分国内支付方式。
第四条（取消与退款）
| 取消时间 | 退款金额 |
|---|---|
| 司机派单前取消 | 全额退款 |
| 司机派单后取消 | 不予退款 |
司机派单前取消可全额退款，派单后取消不予退款。 退款将根据支付方式在3~7个工作日内处理。
| 服务失误原因 | 退款/赔偿 |
|---|---|
| 延误2~4小时 | 退还配送费20% |
| 延误超过4小时 | 退还配送费50% |
| 当日未送达 | 全额退款 |
| 行李丢失 | 全额退款＋最高30万韩元赔偿 |
| 运输中损坏 | 部分或全额退款＋赔偿 |
第五条（行李限制与赔偿）
禁止运输现金、贵重物品、电子设备、药品、危险品及易腐食品。
因公司责任造成的遗失或损坏，最高赔偿30万韩元。